Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación entre Telas al Metro y los usuarios que acceden y utilizan la plataforma para consultar el catálogo, solicitar muestras o realizar pedidos de tela.
2. Acceso al servicio
El catálogo de telas es de acceso público. Para solicitar muestras o realizar pedidos es necesario registrarse como usuario profesional verificado. Telas al Metro se reserva el derecho de aprobar o rechazar las solicitudes de acceso profesional.
3. Pedidos y precios
Los precios publicados son orientativos y están expresados en euros sin IVA, salvo indicación contraria. Todos los pedidos quedan sujetos a confirmación por parte de Telas al Metro mediante factura proforma. El precio final puede variar en función de la cantidad, disponibilidad de stock y condiciones de envío.
4. Muestras
Las muestras físicas de tela tienen un coste de 2 € por unidad. Este importe cubre los gastos de manipulación y envío. Las muestras son enviadas exclusivamente a usuarios profesionales verificados.
5. Envío y entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad de stock y la zona de destino. Telas al Metro no se hace responsable de retrasos imputables a terceros (transportistas, aduanas, etc.).
6. Devoluciones
Dado que el producto se corta a medida según el pedido del cliente, no se aceptan devoluciones salvo en caso de defecto de fabricación o error imputable a Telas al Metro. En tal caso, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 7 días desde la recepción.
7. Modificaciones
Telas al Metro se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas mediante aviso en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puede contactarnos en info@telasalmetro.com.